מדיניות פרטיות
האתר האינטרנט https://gvinothagan.co.il (להלן: "האתר"), הפועל לצורך הצגת מידע אודות "גבינות הגן", פעילותה ומוצריה, ובכלל זאת גבינות ומוצרי חלב, מוצרים נלווים, מידע אודות המחלבה, תהליכי הייצור, מוצרים ושירותים המיועדים ללקוחות פרטיים ועסקיים, וכן תכנים, מידע ושירותים נוספים כפי שיוצגו באתר מעת לעת (להלן: "השירותים").
התנאים שלהלן מתארים את מדיניות הפרטיות של האתר אשר נהוגה לגבי השימוש באתר ובשירותים השונים שהוא מציע.
לתשומת ליבכם:
על מנת שתוכלו להשתמש באתר, חובה עליכם לקרוא את תקנון האתר שלהלן לפני תחילת השימוש בשירותי האתר.
יודגש כי עצם הגלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג – לרבות צפייה בתכנים, שליחת בקשות לקבלת מידע, קבלת הצעות שיווקיות ו/או פרסומיות – מהווה הסכמה מצדכם לתנאי השימוש באתר המפורטים בתקנון זה. לפיכך, אם אינכם מסכימים לתנאים אלה, עליכם להימנע מכל שימוש באתר.
תנאי תקנון האתר עשויים להתעדכן ולהשתנות מעת לעת, ועל כן מחובתכם להתעדכן לגביהם בכל כניסה לאתר.
מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטי מחייב לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש בגין כל שימוש באתר.
תוכן האתר והתקנון מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ולכן האמור בלשון זכר כולל כמובן גם לשון נקבה. כמו כן, האמור בלשון רבים כולל גם לשון יחיד ולהיפך.
- הגדרות
- "האתר": אתר האינטרנט בכתובת https://gvinothagan.co.il/, וכל עמוד, תוכן או שירות המופעל במסגרתו.
- "מפעיל האתר": ב.ק מזון איכות בע"מ, ח.פ 517065967.
- "שימוש": כל שימוש באתר, לרבות ביקור באתר ו/או גלישה באתר.
- "המשתמש" או "הלקוח": כל אדם העושה שימוש כלשהו באתר ו/או בשירותיו, לרבות מי שגולש באתר, צופה בתכניו, ועושה בהם שימוש כלשהו.
- כללי
- לצורך השימוש בשירותי האתר ייתכן שהמשתמש יידרש גם למסור מידע אישי לרבות: שם, פרטי קשר וכתובת דוא"ל. לא חלה על המשתמש כל חובה חוקית למסור מידע, כך שמסירת המידע תלויה ברצונו של המשתמש ובהסכמתו בלבד. אולם עצם מסירת המידע על ידי המשתמש, כפי שיפורט בהוראות מדיניות פרטיות זו שלהלן, מעיד כי המשתמש הסכים למסור את המידע שהוא מסר, שהוא הסכים שמידע זה יישמר וינוהל במאגר המידע של מפעיל האתר בהתאם להוראות מדיניות הפרטיות של האתר ובכפוף להוראות כל דין.
- עם ביצוע הבחירה למסור מידע באתר, המשתמש מצהיר ומתחייב שהמידע שהוא מסר הינו נכון, מדויק ומלא. ככל שחל שינוי או עדכון במידע זה, המשתמש מתחייב לעדכן את מפעיל האתר. מובהר לך, ואתה מסכים כי המידע האישי יישמר במאגרי המידע של מפעיל האתר אשר יהיה רשאי לעבד אותו ולהעבירו לצדדים שלישיים כפי שמפורט להלן.
- המידע האישי שיימסר על ידי המשתמש יישמר במאגרי המידע של מפעיל האתר, אשר ישתמש בו בכפוף להוראות מדיניות הפרטיות שלהלן ובכפוף להוראות כל דין. המשתמש מצהיר ומתחייב כי הוא מסכים לכך. לפיכך יודגש כי עצם מסירת המידע האישי על ידי המשתמש מעיד כי המשתמש הסכים למסור את המידע שהוא מסר, ושהוא הסכים שמידע זה יישמר וינוהל במאגר המידע של מפעיל האתר בהתאם להוראות מדיניות הפרטיות של האתר ובכפוף להוראות כל דין.
- מפעיל האתר רשאי לעשות שימוש בכלים נוספים שונים לצורך מתן השירותים למשתמשים ושיפור חווית המשתמש שלהם, לרבות כלים כגון WhatsApp Business API, צ'אט בוט מבוסס AI, ואפליקציה למכשיר הטלפון הנייד (כולם להלן: "כלי השירות הנלווים"). מפעיל האתר מתחייב כי כל המידע שייאסף בכלי השירות הנלווים יישמר אף הוא בצורה מאובטחת, בהתאם לסטנדרטים הגבוהים ביותר, ויישמש את מפעיל האתר לצרכים פנימיים בלבד ולא יועבר לצד שלישי כלשהו, אלא בכפוף לכל האמור במדיניות פרטיות זו.
- איזה מידע נאסף
האתר אוסף שני סוגים עיקריים של מידע כמפורט להלן:
- פרטים אישיים: פרטים אישיים שנמסרים על ידי המשתמשים עצמם ומיוזמתם (להלן: "הפרטים האישיים"). מדובר בפרטים כגון שם פרטי ושם משפחה, מס' תעודת זהות, מס' טלפון, כתובת מייל, כתובת מגורים ועוד.
בהקשר זה יודגש כי כל הפרטים שימסור המשתמש והפרטים שייאספו לגביו במהלך השימוש באתר, יישמרו במאגר המידע של מפעיל האתר.
עוד יובהר כי אם המשתמש מסר לאתר מידע במסגרת הליך דיגיטלי כלשהו, יתכן שחלקו יישמר באתר וישמש אותו למטרות כמו יצירת קשר עמו באפיקים שונים (כולל WhatsApp ) וזאת גם אם המשתמש לא השלים את תהליך הרישום באתר.
- נתוני גלישה: פרטי מידע אודות אופן הגלישה, השימוש והפעילות של המשתמש באתר (להלן: "נתוני הגלישה"), אשר נאספים ו/או ייאספו באופן אוטומטי באמצעות כלי ניטור שונים כגון גוגל אנליטיקס (Google Analytics), (כולם להלן: "כלי ניטור הגלישה"), בכל פעם שהמשתמש משתמש באתר.
- קבצי העוגיות הינם קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן של המשתמש ומסייעים לשיפור תפעולו השוטף של האתר, כולל איסוף נתונים סטטיסטיים אודות אופן השימוש באתר, כתובת IP , הדפים שבהם ביקר המשתמש, משך השהייה באתר ועוד. משתמש שאינו מעוניין באיסוף נתוני גלישה באמצעות קבצי עוגיות יכול למנוע זאת על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן או באמצעות בחירה לא לאשר שמירת עוגיות, אם כי יש לקחת בחשבון שמחיקת העוגיות או ביטול שמירתן עלולים לפגוע בחוויית השימוש באתר בעת כניסה לאתר עשוי להופיע מנגנון בחירה המאפשר למשתמש לנהל את העדפות השימוש בעוגיות שאינן חיוניות. למען הסר ספק יובהר כי המשך השימוש באתר ללא שינוי הגדרות הדפדפן מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות.
- יתר כלי ניטור הגלישה משמשים אף הם לאיסוף נתונים סטטיסטיים שונים על פעילות המשתמשים באתר, לרבות לצורך ניתוח השימוש באתר, שיפור השירותים, התאמת חוויית המשתמש ושיפור פעילות האתר, אולם בניגוד לעוגיות, המידע שמתקבל מהם אינו נשמר בדפדפן המשתמש אלא בשרתים של האתר או בשרתים של החברות שמספקות את כלי הניטור. משתמש שאינו מעוניין באיסוף נתוני גלישה באמצעות יתר כלי ניטור הגלישה יכול להימנע מכך באמצעות אי שימוש באתר או באמצעות תוכנות חוסמות מעקב.
- כיצד המידע נאסף
פרטי המידע נאספים על ידי האתר בשני אופנים עיקריים כמפורט להלן:
- הפרטים האישיים של המשתמש (כהגדרתם בסעיף 2.1 לעיל), נאספים כאמור באמצעות מסירת מידע באופן יזום ע"י המשתמש עצמו. כלומר, הפרטים האישיים נאספים באמצעות הזנת פרטיו של המשתמש באופן יזום על ידו באתר ובכלי השירות הנלווים (כהגדרתם בסעיף 6 לעיל).
- נתוני הגלישה של המשתמש נאספים כאמור באופן אוטומטי באמצעות העוגיות ויתר כלי ניטור הגלישה בכל פעם שהמשתמש משתמש באתר.
- מהם השימושים במידע נאסף
המידע שבמאגרי המידע של מפעיל האתר לא ישמש אלא למטרות המפורטות להלן ובכפוף להוראות מדיניות פרטיות זו והוראות כל דין:
- כדי לאפשר למשתמש להשתמש בשירותים של האתר.
- כדי לזהות את המשתמש במהלך כניסות חוזרות לאתר.
- ליצירת הקשר עם המשתמש במידת הצורך.
- כדי להעביר את המידע לצדדים שלישיים, כפי שיפורט בסעיף 6 להלן.
- כדי לשפר ולהעשיר את השירותים והתכנים המוצעים באתר, ובכלל זה ליצור שירותים ותכנים חדשים המתאימים לדרישות המשתמשים באתר וציפיותיהם ולשנות או לבטל שירותים ותכנים קיימים. המידע שישמש את מפעיל האתר לצורך כך יהיה בעיקרו מידע סטטיסטי, שאינו מזהה את המשתמש באופן אישי.
- כדי לאפשר למשתמשים להתאים את השירותים באתר להעדפותיהם.
- כדי לאפשר למפעיל האתר לשלוח מדי פעם, ובכפוף להסכמתו המפורשת, מידע בדואר אלקטרוני בדבר שירותיו ומוצריו של מפעיל האתר, וכן מידע פרסומי ומידע בקשר עם מוצרים ושירותים של אחרים. מידע כזה ישוגר למשתמש כאמור בהתאם להסכמה מפורשת שנתן המשתמש לכך במהלך ההרשמה באתר או בכל עת אחרת. המשתמש יכול לבטל את הסכמתו בכל עת ולחדול מקבלת פניות וחומר פרסומי מנהלת האתר.
- לצורך ניתוח, בקרה ומסירת מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים. מידע זה לא יזהה את המשתמש באופן אישי.
- לצורך שימוש בעוגיות ויתר כלי ניטור הגלישה (כהגדרתם בסעיף 3.2 לעיל) על מנת לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות אופן השימוש באתר לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר.
- לכל מטרה אחרת המפורטת במדיניות פרטיות זו ו/או בתקנון האתר.
- העברת המידע לצדדים שלישיים
מפעיל האתר לא יעביר את המידע שייאסף במאגרי המידע שלו לצדדים שלישיים למעט לצדדים השלישיים המפורטים להלן ואף זאת בכפוף להוראות מדיניות פרטיות זו והוראות כל דין:
- לגופים הקשורים ישירות למפעיל האתר: מפעיל האתר רשאי למסור את פרטי המידע לחברות או לארגונים אחרים הקשורים אליו באופן ישיר, כדוגמת חברת-אם, חברה-בת וחברה אחות, ובלבד שגם הם ישתמשו במידע זה בכפוף למדיניות פרטיות זו ולהוראות כל דין.
- לגופים שנמצאים בקשר עסקי עם מפעיל האתר: מפעיל האתר רשאי למסור את פרטי המידע ולשתף מידע אנונימי, מצרפי וסטטיסטי עם חברות או ארגונים אחרים הקשורים בהנהלת האתר וכן עם ספקים, שותפים עסקיים, מפרסמים וכל צד שלישי בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי, אך הוא לא יחשוף בפניהם ביודעין, או במכוון את זהות הלקוחות ללא הסכמתם המפורשת.
- לעובדי מפעיל האתר: מפעיל האתר רשאי למסור את פרטי המידע ולתת גישה למידע לעובדיו הזקוקים למידע לצורך מתן שירותי האתר.
- לגופים שחובה להעביר להם מידע: מפעיל האתר רשאי למסור את פרטי המידע ולתת גישה לכל גוף אשר העברת המידע אליו נדרשת לפי כל דין או בהתאם להוראת רשות מוסמכת, לרבות בתי המשפט ורשויות האכיפה.
- יובהר כי כל הפרטים שימסור המשתמש כמפורט לעיל, והפרטים שייאספו לגביו במהלך השימוש באתר, יישמרו במאגר המידע של מפעיל האתר כמפורט בסעיף 2.3 לעיל.
- אבטחת המידע
- מפעיל האתר נוקט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע, ובהתאם לדין שחל עליו בעניין זה.
- מפעיל האתר מיישם באתר מערכות מתקדמות שנועדו לאבטח את המידע באופן מיטבי, בהתאם לסטנדרטים מקובלים, ובכלל זה הצפנה, בידוד שרתי החברה מהאינטרנט, אמצעים למניעת גישה בלתי מורשית והגנות נוספות אחרות.
- עם זאת יובהר כי בעוד שמערכות אלה מצמצמות את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית למחשבי הנהלת האתר, אין בהן בטחון מוחלט. לפיכך, מפעיל האתר איננו מתחייב ואיננו יכול להתחייב שהשירותים באתר יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם, והוא גם לא יהיה אחראי כלפי המשתמש בגין כל נזק שייגרם לו, אם וככל שהוא ייגרם, בגין גילוי ושימוש במידע עקב חדירות בלתי מורשות של אחרים, כל עוד מפעיל האתר נקט באמצעי אבטחת מידע סבירים.
- לפיכך, וכדי להגביר את אבטחת המידע, גם על המשתמש לנקוט אמצעי אבטחה הולמים, כגון שימוש בתוכנת אנטי-וירוס פעילה ומעודכנת במחשב ובמכשיר הסלולרי.
- קישורים באתר
- מובהר בזאת כי באתר עשויים להיכלל פרסומות ו/או קישורים לאתרי אינטרנט (להלן: "הקישורים") של בעלי אתרים אחרים (להלן: "בעלי האתרים") ושלהם בלבד.
- יודגש כי המדובר בקישורים שאינם בשליטתו של מפעיל האתר, הוא איננו אחראי להם בשום צורה ואופן, ובכלל זאת איננו מפקח על תוכן האתרים המקושרים דרכם.
- עצם הכלת הקישורים באתר של מפעיל האתר אין בה כדי להעיד על הסכמה ו/או אחריות של מפעיל האתר לתכנים המופיעים באתרים המקושרים ו/או מהווה ערובה לאמינותם, עדכניותם, תקינותם או חוקיותם ו/או למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש הננקטים על ידי בעליהם.
- יובהר כי בעלי האתרים שמקושרים דרך הקישורים עשויים אף הם להציב עוגיות וכלי ניטור גלישה (כהגדרתם בסעיף 3.2 לעיל) נוספים משלהם במחשב המשתמש. יודגש כי השימוש שבעלי האתרים עושים בעוגיות וביתר כלי ניטור הגלישה כפוף למדיניות הפרטיות שלהם, ככל שהיא קיימת, ולא למדיניות פרטיות זו של מפעיל האתר, ועל המשתמש לבדוק בעצמו את מדיניות הפרטיות של בעלי האתרים, שאמורה להיות מפורטת באתרים שלהם. עוד יובהר כי לבעלי האתרים הללו אין כל גישה לעוגיות וליתר כלי ניטור הגלישה של מפעיל האתר, ולמפעיל האתר אין כל גישה לעוגיות וליתר כלי ניטור הגלישה של בעלי האתרים.
- למען הסר ספק מובהר בזאת כי מפעיל האתר איננו אחראי לכל תוצאה שתיגרם כתוצאה מהשימוש באתרים המקושרים ו/או מהסתמכות עליהם, והוא ממליץ לכל משתמש לקרוא בעיון את תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של בעלי האתרים (ככל שהם קיימים) ו/או לפנות אליהם בכל מקרה של טענה או בקשה בעניין.
- זכויות המשתמשים
- משתמש שמבקש לעיין בפרטי המידע שעליו אשר מוחזק במאגרי המידע של האתר, ולתקנו או למחקו מן המאגר ככל שמדובר לדעתו במידע שאינו שלם, נכון, ברור או מעודכן, רשאי להגיש למפעיל האתר בקשה מתאימה בכתב באמצעות פנייה לכתובת הדוא"ל: [email protected].
- יתכן שמפעיל האתר ידרוש ממך במקרה הצורך פרטים ומסמכים נוספים על מנת לאמת את זהותך ולהבטיח כי המידע האישי ייחשף אך ורק לנשוא המידע.
- עם זאת יובהר כי מפעיל האתר איננו מתחייב שהוא יוכל למחוק כל פרטי מידע שהועברו אליו, וכי כל מידע שנמסר לו ושמור במאגריו עשוי גם להיות מועבר לגופים אחרים מכח סמכויות מיוחדות הנתונות להם לפי חוק. לפיכך, בעת מסירת מידע למפעיל האתר, יש להביא בחשבון שמידע זה עשוי להישמר במאגרי המידע של מפעיל האתר ולהיות מועבר לגופים אחרים בעלי סמכות לדרוש או לבקש לעשות שימוש במידע האמור (לרבות כאמור בסעיף 5.4 לעיל), וזאת ללא קבלת הסכמה נוספת לביצוע העברה כאמור מצד האדם שהמידע אודותיו.
- בנוסף, מפעיל האתר יהיה רשאי להמשיך ולשמור פרטי מידע שנחוצים באופן סביר לפעילותו העסקית, לרבות לשם ניהול רישומים על פי דין, שמירת תיעוד, הוכחות וראיות הקשורים במישרין או בעקיפין למשתמשי האתר בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו או אם הדבר דרוש לשם עמידה בהוראות כל דין או הסכם.
- מפעיל האתר יטפל בבקשות לעיון, תיקון או מחיקת מידע אישי בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות והדין החל.
- המשתמש רשאי בכל עת לבקש להפסיק קבלת דברי פרסום באמצעות הקישור להסרה המצורף להודעות או באמצעות פנייה למפעיל האתר.
- הדין החל וסמכות השיפוט
10.1 על מדיניות פרטיות זו ועל כל הנובע ממנה ו/או הכרוך בה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
10.2 כל סכסוך ו/או חילוקי דעות לגבי מדיניות פרטיות זו יהיו נתונים לסמכות השיפוט הבלעדית והייחודית של בתי המשפט בתל-אביב.
- יצירת קשר
אנו מזמינים אותך לפנות אלינו בכל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות של האתר שלנו, מימוש זכויותיך לפיה או בכל נושא אחר הקשור למידע או לאבטחת המידע, באמצעות פנייה לכתובת הדוא"ל [email protected] ואנו נשתדל לשוב אליך תוך זמן סביר.
- שינויים במדיניות הפרטיות
מפעיל האתר רשאי ועשוי לשנות ולעדכן את מדיניות הפרטיות שלו בכל עת ובכפוף להוראות הדין.
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026