תקנון אתר
תנאי שימוש של אתר 'גבינות הגן'
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט https://gvinothagan.co.il/.
האתר מופעל לצורך הצגת מידע אודות "גבינות הגן", פעילותה ומוצריה, ובכלל זאת גבינות ומוצרי חלב, מוצרים נלווים, מידע אודות המחלבה, תהליכי הייצור, מוצרים ושירותים המיועדים ללקוחות פרטיים ועסקיים, וכן תכנים, מידע ושירותים נוספים כפי שיוצגו באתר מעת לעת (להלן: "השירותים").
לתשומת ליבכם:
על מנת שתוכלו להשתמש באתר, חובה עליכם לקרוא את תקנון האתר שלהלן לפני תחילת השימוש בשירותי האתר.
יודגש כי עצם הגלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג – לרבות צפייה בתכנים, שליחת בקשות לקבלת מידע, קבלת הצעות שיווקיות ו/או פרסומיות – מהווה הסכמה מצדכם לתנאי השימוש באתר המפורטים בתקנון זה. לפיכך, אם אינכם מסכימים לתנאים אלה, עליכם להימנע מכל שימוש באתר.
תנאי תקנון האתר עשויים להתעדכן ולהשתנות מעת לעת, ועל כן מחובתכם להתעדכן לגביהם בכל כניסה לאתר.
מובהר כי התקנון מהווה הסכם משפטי מחייב לכל דבר ועניין ומחייב את המשתמש בגין כל שימוש באתר.
תוכן האתר והתקנון מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ולכן האמור בלשון זכר כולל כמובן גם לשון נקבה. כמו כן, האמור בלשון רבים כולל גם לשון יחיד ולהיפך.
- הגדרות
- "האתר": אתר האינטרנט בכתובת https://gvinothagan.co.il, וכל עמוד, תוכן או שירות המופעל במסגרתו.
- "מפעיל האתר": ב.ק מזון איכות בע"מ, ח.פ 517065967 (להלן: "מפעיל האתר" ו/או "החברה".
- "המוצרים": הגבינות, מוצרי החלב וכל מוצר מזון או מוצר נלווה אחר המוצג או שיוצג באתר מעת לעת.
- "שימוש": כל שימוש באתר, לרבות ביקור באתר ו/או גלישה באתר.
- "המשתמש" או "הלקוח": כל אדם העושה שימוש כלשהו באתר ו/או בשירותיו, לרבות מי שגולש באתר, צופה בתכניו, ועושה בהם שימוש כלשהו.
- "השירותים: כלל המידע, התכנים, האפשרויות והשירותים המוצעים באמצעות האתר, לרבות הצגת מוצרים, מידע אודות המחלבה והמוצרים, יצירת קשר, קבלת מידע ושירותים נוספים שיוצעו באתר מעת לעת
- כללי
- השימוש באתר יהיה בהתאם לתקנון זה.
- שימוש באתר מהווה הצהרה על כך שהמשתמש קרא והסכים לכל התנאים המפורטים במסמך זה.
- המשתמש מתחייב לעשות באתר שימוש חוקי וסביר בלבד ולהימנע מכל פעולה העלולה לפגוע באתר, במפעיל האתר, במערכותיו, בתכניו או בצד שלישי.
- אין לעשות באתר שימוש לצורך חדירה למערכות, איסוף מידע באמצעים אוטומטיים, שיבוש פעילות האתר, הכנסת קוד זדוני, התחזות, שימוש מסחרי בלתי מורשה או כל פעולה אחרת העלולה לפגוע בפעילותו התקינה.
- האתר עשוי להציג גם קישורים, הפניות או טפסים (כולם יחדיו להלן: "הלינקים") המיועדים ליצירת קשר, וזאת לצורך קבלת מידע נוסף, בירור, יעוץ וכיוצא בזה. יודגש כי הלינקים הללו מובאים לנוחותו בלבד של המשתמש, ומפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות למחקם בכל עת. עוד יודגש כי מפעיל האתר איננו אחראי להם או לכל תוכן הקשור בהם, לרבות לכל פרסומות, הטבות, מוצרים או מידע אחר המופיע בהם או הזמין באמצעותם או לכל קישור המצוי בהם. שימושו של המשתמש במקורות אלה, התקשורת שלו עם צדדים שלישיים במסגרתם, וכל נזק שלכאורה נגרם לו כתוצאה משימושך בהם – הינם באחריותו של המשתמש בלבד.
- המשתמש ישפה את האתר בגין כל הוצאה (לרבות שכ"ט), נזק (לרבות נזק עקיף), הפסד וכו' שייגרמו לאתר ו/או למפעיליו כתוצאה משימוש המשתמש שלא בהתאם להוראות תקנון זה ו/או כתוצאה מדרישה ו/או תביעה שהוגשה כנגד האתר בקשר עם שימוש המשתמש בשירותי האתר ו/או בכל מקרה בו יפגע המשתמש במוניטין של האתר/מפעיל האתר ו/או בשמם הטוב.
- כל פעולה שהאתר יבצע בהתאם להוראות המשתמש תחייב את המשתמש, ורישומי האתר בדבר פרטי המשתמש והפעולות שביקש לבצע, יהוו ראיה חלוטה לנכונות האמור בהם.
- ככל שהמשתמש מוסר פרטים באמצעות האתר, באחריותו למסור פרטים נכונים, מלאים ומדויקים.
- מפעיל האתר רשאי לשנות מעת לעת את מבנה האתר, מראהו, תכניו, השירותים הניתנים באמצעותו וזמינותם, וכן להפסיק את פעילות האתר או חלק ממנה, באופן זמני או קבוע, והכול בכפוף להוראות הדין.
- מידע אודות המוצרים והשירותים
- מפעיל האתר עושה מאמצים סבירים על מנת שהמידע המוצג באתר יהיה נכון ועדכני, אולם ייתכנו טעויות, אי-דיוקים, השמטות או שינויים.
- תמונות המוצרים באתר מיועדות להמחשה בלבד. מאחר שמדובר, בין היתר, במוצרי מזון ובמוצרים שעשויים להיות מיוצרים בתהליכים ידניים או להשתנות מעת לעת, עשויים להיות הבדלים בין התמונות, הצבעים, הצורה, המשקל, האריזה או המראה המוצגים באתר לבין המוצר בפועל.
- מגוון המוצרים, זמינותם, הרכבם, משקלם, אריזתם ויתר מאפייניהם עשויים להשתנות מעת לעת, ומפעיל האתר אינו מתחייב כי מוצר או שירות מסוים המוצג באתר יהיה זמין בכל עת.
- ככל שקיימת סתירה בין מידע המופיע באתר לבין מידע המופיע על גבי אריזת המוצר, תווית המוצר או מידע שנמסר במפורש על ידי מפעיל האתר ביחס למוצר מסוים, יש לפעול בהתאם למידע העדכני החל על המוצר בפועל, בכפוף להוראות הדין.
- מידע המופיע באתר בנוגע לרכיבים, ערכים תזונתיים, אלרגנים, תנאי אחסון, כשרות או מאפייני מוצר אחרים נועד לספק מידע כללי. על המשתמש לבדוק את הסימון והמידע המופיעים על גבי המוצר בפועל לפני צריכתו, ובפרט כאשר קיימת רגישות, אלרגיה, מגבלה תזונתית או צורך רפואי מיוחד.
- אין במידע או בתכנים המופיעים באתר משום ייעוץ רפואי, תזונתי או מקצועי, ואין להסתמך עליהם כתחליף לייעוץ המתאים לנסיבותיו האישיות של המשתמש.
- האתר מאפשר למשתמש להשאיר פרטים לצורך יצירת קשר עם מפעיל האתר, לרבות שם, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני ופרטים נוספים ככל שיידרשו.
- המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ומדויקים, ומובהר כי מפעיל האתר לא יישא באחריות לאי-יצירת קשר או לעיכוב בטיפול בפנייה הנובעים ממסירת פרטים שגויים, חסרים או בלתי מדויקים.
- מובהר כי השארת פרטים באתר אינה מהווה הזמנה, רכישה, התחייבות לביצוע עסקה או אישור לאספקת מוצר כלשהו.
- לאחר השארת הפרטים, נציג מטעם מפעיל האתר עשוי ליצור קשר עם המשתמש לצורך מסירת מידע, בירור צרכיו ובחינת אפשרות לביצוע הזמנה או התקשרות.
- ככל שתבוצע הזמנה, היא תיעשה בנפרד ובאופן ישיר מול נציג החברה, לרבות באמצעות שיחה טלפונית, ובהתאם למחירים, לזמינות המוצרים, לתנאי התשלום, לתנאי האספקה וליתר התנאים שיימסרו ויוסכמו עם המשתמש במעמד ההתקשרות.
- עצם השארת הפרטים באתר אינה מחייבת את מפעיל האתר ליצור קשר עם המשתמש, לספק מוצר או שירות מסוים או להתקשר עמו בעסקה.
- אספקת מוצרים ומשולחים
- ככל שתבוצע הזמנה טלפונית מול נציג מטעם החברה, אספקת המוצרים תיעשה בהתאם לזמינות המוצרים, לאזורי החלוקה, למועדי האספקה ולתנאים שיימסרו ללקוח במעמד ביצוע ההזמנה.
- מפעיל העסק רשאי לקבוע מעת לעת סכום מינימלי להזמנה לצורך משלוח, דמי משלוח, אזורי חלוקה, ימי ושעות אספקה ותנאים נוספים הנוגעים למשלוח, כפי שיימסרו ללקוח טרם השלמת ההזמנה.
- מועדי האספקה שיימסרו ללקוח הינם מועדים משוערים, ועשויים להשתנות עקב עומסים, תקלות, מזג אוויר, אירועים ביטחוניים, כוח עליון, עיכובים של חברות שילוח או נסיבות אחרות שאינן בשליטת מפעיל העסק.
- באחריות הלקוח למסור כתובת, מספר טלפון ופרטים מלאים ומדויקים לצורך ביצוע האספקה, וכן להיות זמין לקבלת המשלוח במועד שתואם. מפעיל העסק לא יישא באחריות לעיכוב, אי-אספקה או הוצאה נוספת שנגרמו עקב מסירת פרטים שגויים או חסרים, אי-זמינות הלקוח או מניעה אחרת שאינה בשליטת מפעיל העסק.
- ככל שהמשלוח מבוצע באמצעות חברת שליחויות או ספק חיצוני, מפעיל העסק לא יישא באחריות למעשה או למחדל של אותו ספק שאינם בשליטתו, בכפוף להוראות כל דין.
- מוצרי המחלבה הינם מוצרי מזון שחלקם דורשים שמירה בקירור ובתנאי אחסון מתאימים. לאחר מסירת המוצרים ללקוח או למי מטעמו, על הלקוח לשמור אותם בהתאם להוראות האחסון והסימון שעל גבי המוצר. מפעיל העסק לא יישא באחריות לקלקול, פגיעה באיכות או נזק שנגרמו עקב אחסון, הובלה או שימוש בלתי נאותים לאחר מסירת המוצר .
- במקרה של טענה בדבר מוצר חסר, שגוי או פגום, על הלקוח לפנות למפעיל העסק בהקדם האפשרי ממועד קבלת המשלוח, בצירוף פרטי ההזמנה ומידע סביר הנדרש לבירור הפנייה.
- ביטול הזמנה, החזרת מוצרים והחזר כספי ייעשו בהתאם להוראות הדין החל, בהתחשב, בין היתר, באופי המוצרים ובכך שחלקם עשויים להיחשב טובין פסידים.
- הלקוח מתחייב כי הוא או מי מטעמו יהיו זמינים לקבלת המשלוח במועד שתואם. ככל שהלקוח לא יהיה זמין לקבלתו ולא ניתנה מראש הסכמה להשארת המשלוח במקום מוסכם, רשאי מפעיל העסק להחזיר את המשלוח, והלקוח יידרש לתאם איסוף עצמי או משלוח נוסף. משלוח נוסף עשוי להיות כרוך בדמי משלוח נוספים.
- לבקשת הלקוח ובהסכמת נציג החברה, ניתן יהיה להשאיר את המשלוח ליד דלת הלקוח או במקום אחר שיתואם מראש. במקרה כאמור, ממועד הנחת המשלוח במקום שאושר על ידי הלקוח, האחריות לשמירת המוצרים, לרבות מפני גניבה, אובדן, חשיפה לחום או פגיעה בתנאי הקירור, תחול על הלקוח, בכפוף להוראות כל דין.
- על הלקוח לבדוק בסמוך לקבלת המשלוח כי המוצרים שסופקו תואמים להזמנה וכי לא חסר מוצר. במקרה של מוצר חסר, מוצר שסופק בטעות או פגם במוצר, יש לפנות למפעיל העסק בהקדם האפשרי לצורך בירור וטיפול
- הגבלת אחריות מפעיל האתר
- השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו הינו באחריות המשתמש בלבד.
- כל מידע, הצעה, פרסום באתר הינם מידע כללי בלבד ואין לראות בתכנים באתר ו/או בשימוש באתר כהמלצה לבצע עסקה ו/או ייעוץ מכל סוג שהוא. המשתמש מוותר מראש על כל טענה ו/או תביעה בקשר לשירותים ו/או טיבם ו/או מחירם.
- מפעיל האתר איננו אחראי, במישרין או בעקיפין, לכל נזק, הפסד, אי נוחות או טענה שיתעוררו בקשר עם השירותים המסופקים על ידי צדדים שלישיים המופיעים באתר, ככל ומופיעים.
- השימוש באתר ובשירותים המוצעים נעשה על אחריות המשתמש בלבד. האתר לא יישא בכל אחריות כלפי המשתמשים וכלפי צדדים שלישיים בכל הנוגע לכל פעולה שבמסגרתה נעשה שימוש באתר. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, מפעיל האתר לא ישא באחריות לכל נזק, תקלה, הוצאה או הפסד שייגרמו למשתמש או לצד שלישי כלשהו עקב שימוש באתר, הסתמכות על תוכן האתר, ולרבות פגיעה בפרטיות.
- על המשתמש חלה האחריות הבלעדית להזין את פרטיו הנכונים, האמיתיים והמדוייקים בכל מקום בו הם נדרשים באתר. על האתר לא תחול כל אחריות במקרה של הזנת פרטים לא נכונים, לא אמיתיים ו/או לא מדויקים ע"י המשתמש.
- המשתמש מתחייב שלא להשתמש באתר לצרכים האסורים על פי כל חוק, תקנה ודין המשתמש יישא באחריות לכל שימוש באתר האסור על פי כל חוק, תקנה ודין והוא פוטר בזאת את האתר מכל אחריות ומתחייב לשפות את האתר בגין כל תביעה ו/או דרישה הנובעת משימוש שביצע כאמור לעיל בסעיף זה.
- האתר עושה מאמצים רבים כדי לשמור על תקינות פעילתו. עם זאת, לאור העובדה כי השירותים תלויים בתקינות קווי תקשורת ואף שהאתר נוקט באמצעים סבירים כדי למונעם יתכן ויחולו שיבושים, הפסקות, הפרעות או ניתוקים בשירותים אותם מספק האתר ולמשתמש לא תהיה כל טענה ו/או תביעה בהקשר זה, והוא מסכים כי האתר ו/או מפעילו יהיו פטורים מכל אחריות לכל נזק, הפסד או הוצאה, מכל סוג שהוא, שיגרמו לו או לכל צד ג' במישרין או בעקיפין כתוצאה מהאמור לעיל.
- המשתמש מתחייב בזאת לשפות ולפצות את מפעיל האתר ו/או מי מטעמו, בגין כל נזק, הוצאה או הפסד, ישיר או עקיף, לרבות הוצאות משפט ושכ"ט עורכי דין, שיגרמו לו בקשר עם הפרת מצג ו/או תנאי כלשהו מתנאי התקנון.
- מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, האתר רשאי להשעות או לבטל את המשתמש באתר בכל אחד מהמצבים הבאים:
- שימוש באתר או בשירותיו בניגוד לכל חוק, תקנה ודין, או בניגוד לתנאי השימוש.
- ביצוע או ניסיון לביצוע של מעשה או מחדל שיש בו כדי לפגוע בפעילות התקינה של האתר ו/או במשתמש אחר ו/או בצד ג' כלשהו.
- שימוש באתר תוך פגיעה בכל דרך שהיא בזכויות יוצרים, קניין רוחני, סימני מסחר, או כל זכות קניינית אחרת של האתר, מפעיל האתר או של צד שלישי כלשהו.
- פגיעה בשמו הטוב של האתר ו/או מפעיליו.
- קניין רוחני
- כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכנים המועברים באמצעותו הינם רכושו הבלעדי של מפעיל האתר ו/או של צדדים שלישיים מטעמו.
- מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, מפעיל האתר הינו הבעלים הבלעדי או בעלי רישיון השימוש באתר, בפלטפורמה הנהוגה באתר ובכל הכלול בה כמכלול, ובכלל זה זכויות יוצרים, פטנטים, ומדגמים הקשורים להם, בין שרשומים ובין שאינם רשומים, שמות, לוגו וסימנים מסחריים שלהם, בין אם רשומים ובין אם לא, סודות מסחריים ומידע עסקי הכרוכים בהפעלתם, במידע הטכנולוגי הכרוך בהפעלתם לרבות התוכנות, השיטות, המערכות, בסיסי הנתונים, היישומים, קבצים גרפים, קודי מחשב, חומרים כתובים ו/או כל חומר או מידע אחר הכלול בהם, כולל עיצובים וגרפיקה.
- אין בעצם הכניסה לאתר ו/או השימוש בו ו/או ברכישת השירותים כדי להעניק למשתמש רישיון ו/או זכות כלשהי בנוגע לאתר ותכניו. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי או למסור לצד שלישי חלק כלשהו באתר ו/או בתכניו, במישרין או בעקיפין וכן אין לבצע כל שינוי בהם. אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים או בפרטים שבמערכת או בבסיס הנתונים וכו'. אין לעשות כל שימוש בשם "גבינות הגן" ובסימני המסחר המופיעים באתר.
- מפעיל האתר רשאי לנקוט בכל האמצעים המשפטיים שעומדים לרשותו כלפי כל פעולה שמהווה הפרת זכויות הקניין הרוחני שלו לפי תקנון זה ולפי כל דין.
- הדין החל וסמכות שיפוט
- על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו ו/או הכרוך בו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
- כל סכסוך ו/או חילוקי דעות לגבי תקנון זה והאתר יהיו נתונים לסמכות השיפוט הבלעדית והייחודית של בתי המשפט בתל-אביב.
- יצירת קשר עם מפעיל האתר
ליצירת קשר ולקבלת פרטים נוספים אודות האתר ושירותיו, ניתן לפנות למפעיל האתר באמצעות כתובת הדוא"ל: [email protected].